Kundenstammdaten
Kunden anlegen, Ansprechpartner, Lieferadressen, Zahlungs- und Steuerdaten.
Auskunft über gespeicherte Kundendaten zusammenstellen
Wie Sie mit Kundenakte, Verlauf, Export und Kundenkarte alle zu einem Kunden gespeicherten Angaben zusammentragen.
Eingehende E-Mails einem Kunden zuordnen
Wie OfficeOmni den passenden Kunden zu einer E-Mail vorschlägt und wie Sie den Vorschlag bestätigen, ändern oder wieder lösen.
Infobox-Texte an den Kunden pflegen
Wiederkehrende Hinweistexte für die gelbe Infobox neben den Summen anlegen, im Beleg einsetzen und verwalten.
Eigene Felder für Kunden anlegen
Zusätzliche Felder für den Kundenstamm anlegen, benennen und dort einblenden, wo Sie sie brauchen.
Kundengruppen und Kundenarten festlegen
Kundengruppen anlegen und zuweisen — und verstehen, wie sich Kundenart und Kundentyp davon unterscheiden.
Kunden löschen
Wie Sie einen Kunden entfernen, warum Kunden mit Belegen nicht gelöscht werden können und wann Sperren der bessere Weg ist.
Steuerinformationen und USt-IdNr. hinterlegen
Steuernummer, USt-IdNr. und E-Rechnungsangaben pflegen — und verstehen, wie sie den Steuersatz im Beleg bestimmen.
Kunden sperren
Wie Sie einen Kunden für neues Geschäft sperren, was die Sperre blockiert und wie Sie sie wieder aufheben.
Kundensperre und Mahnstopp im Zusammenspiel
Der Unterschied zwischen den beiden Schaltern: die Sperre stoppt neues Geschäft, der Mahnstopp stoppt neue Mahnvorschläge.