Kontingente, Budget und Fehlermeldungen verstehen
KI-Leistung ist nicht unbegrenzt. OfficeOmni begrenzt die Zahl der Anfragen und meldet sich, wenn eine Grenze erreicht ist oder etwas nicht funktioniert. Die Meldungen sind unterschiedlich zu behandeln — manche bedeuten „kurz warten", andere gehören an Ihre IT.
Das Anfragekontingent
Für die Bildbearbeitung gilt eine harte Grenze von zwei Anfragen pro Minute. Wird sie überschritten, meldet das Programm, dass das KI-Kontingent erreicht ist, und bittet um einen Moment Geduld.
Das ist kein Fehler, sondern eine Schutzmaßnahme. Wenn Sie den Hintergrund vieler Produktbilder nacheinander entfernen lassen, plant OfficeOmni die Aufträge entsprechend ein und arbeitet sie mit rund zwei Bildern pro Minute ab. Bei fünfzig Bildern sind das etwa fünfundzwanzig Minuten — kalkulieren Sie das ein, statt den Lauf für hängend zu halten.
Nur ein Lauf zur Zeit
Eine laufende KI-Bearbeitung lässt sich nicht parallel ein zweites Mal starten. Das Programm weist darauf hin, dass bereits eine Bearbeitung läuft, und bittet Sie zu warten oder abzubrechen. Dasselbe gilt für die Hintergrundentfernung.
Wer den Eindruck hat, es tue sich nichts, bricht den laufenden Vorgang ab und startet neu — ein zweiter Start ohne Abbruch führt zu nichts.
Die Meldungen und was sie bedeuten
| Meldung | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Das KI-Kontingent ist erreicht | Zu viele Anfragen in kurzer Zeit. | Eine Minute warten, dann erneut versuchen. |
| Die KI ist nicht verfügbar. Bitte über die Cloud anmelden. | Es besteht keine Cloud-Anmeldung, deshalb fehlt die KI-Konfiguration. | Anmelden und den Vorgang wiederholen. |
| Die KI hat keine Antwort geliefert | Der Dienst hat nichts zurückgegeben — möglicherweise ist das Budget aufgebraucht. | Einmal wiederholen. Bleibt es dabei, an die IT geben. |
| Das KI-Modell hat eine leere Antwort geliefert | Die Anfrage kam an, das Ergebnis war aber leer. | Anfrage anders formulieren oder mehr Ausgangsmaterial geben. |
| Die KI lieferte kein gültiges Ergebnis | Die Antwort ließ sich nicht auswerten. | Wiederholen; tritt es dauerhaft auf, ist es ein Fall für den Support. |
| Der Server hat keine KI-Zugangsdaten geliefert | Auf der Serverseite fehlt die Konfiguration. | Nicht am Arbeitsplatz lösbar — an Ihre IT weitergeben. |
Wenn die KI gar nicht bereit ist
Meldet das Programm, die KI sei aktuell nicht bereit und Sie sollten sich in der Cloud anmelden, dann fehlt schlicht die Verbindung, über die die Konfiguration geladen wird. Das passiert typischerweise nach einem Neustart ohne Anmeldung oder bei unterbrochener Internetverbindung.
Prüfen Sie in diesem Fall zuerst die Anmeldung, bevor Sie einen Fehler in der KI vermuten.
Verbrauch im Blick behalten
OfficeOmni führt Verbrauchsdaten zur KI-Nutzung. Lassen sie sich einmal nicht laden, meldet das Programm das ausdrücklich — die KI-Funktionen selbst sind davon nicht betroffen, nur die Anzeige.
Wo Sie Grenzen vermeiden
- Große Bildstapel abends starten, wenn niemand auf das Ergebnis wartet.
- Texte nicht mehrfach hintereinander neu erzeugen lassen — jede Anfrage zählt.
- Bei wiederkehrenden Produkttexten den eigenen Unternehmens-Server erwägen: Dort gilt das Cloud-Kontingent nicht.
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