Support-Ticketsystem, Massenbearbeitung, Mahnvorschläge
Ein eigenes Ticketsystem verbindet OfficeOmni mit dem Support: Sie stellen Anfragen im Konto, verfolgen den Verlauf und antworten direkt. In der Belegliste bearbeiten Sie viele Belege in einem Zug, offene Mahnungen meldet die Glocke von selbst, und im Wareneingang lassen sich Belege stornieren, reaktivieren und löschen.
Neu
8- Support-Anfragen mit VerlaufSicherheit & Zugang
Im Konto finden Sie jetzt ein Support-Center: Anfragen stellen, den gesamten Schriftwechsel nachlesen, antworten, einen Vorgang schließen und innerhalb von 30 Tagen wieder öffnen. Über jeden Schritt werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Massenbearbeitung in der BeleglisteRechnungen & Belege
Markieren Sie mehrere Belege und ändern Sie gemeinsame Angaben in einem Durchgang. Ein Formular zeigt vorab, was sich ändert, und listet nach dem Speichern das Ergebnis je Beleg auf — nur die von Ihnen aktivierten Felder werden angefasst.
- Mahnvorschläge in der GlockeRechnungen & Belege
Überfällige Rechnungen meldet OfficeOmni von selbst in der Benachrichtigungs-Glocke, neueste zuerst. Ein Klick öffnet die Rechnungsvorschau, ein Banner führt direkt zum Erstellen der Mahnung.
- Wareneingang stornieren, reaktivieren, löschenEinkauf & Lieferanten
Eingegangene Belege lassen sich jetzt stornieren, wieder aktivieren oder endgültig löschen — mit den passenden Rückfragen und Bestandsbuchungen.
- Passwort-TresorSicherheit & Zugang
Zugangsdaten verwalten Sie in einer gemeinsamen, nach Kategorien gegliederten Liste statt in verstreuten Einzelfeldern.
- Geführte AdresskorrekturKunden & CRM
Weicht eine Lieferadresse von der geprüften Schreibweise ab, führt Sie ein Ablauf Schritt für Schritt durch die Korrektur und füllt bekannte Werte vor.
- Kategorievorschläge im Stapel-ImportKI-Assistent
Beim Einlesen mehrerer PDF-Belege schlägt OfficeOmni passende Kategorien vor; eine Live-Suche findet die richtige Kategorie im Tippen.
- Zusatzfelder im EinkaufEinkauf & Lieferanten
Zu jeder Bestellung erfassen Sie nun die Bestellnummer des Lieferanten und weitere Zusatzangaben.
Verbessert
5- Wertkorrektur mit klarer PreisführungKorrekturen & Stornos
Der Ablauf zur Wertkorrektur führt sauberer durch Netto, Mehrwertsteuer und Rabatt und zeigt jederzeit, welcher Betrag am Ende steht.
- Aktive Filter sind sichtbarRechnungen & Belege
In der Belegliste ist auf einen Blick erkennbar, welche Filter gerade greifen.
- Umsatzsteuer-Nummer immer sichtbarEinstellungen
Der Schalter zum Ein- und Ausblenden der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist entfallen; sie wird durchgehend angezeigt, wenn sie hinterlegt ist.
- Durchgehende Sie-AnspracheBedienung
Website, Konto-Bereich, Shop-Texte, mobile Seiten und die Meldungen des KI-Assistenten sprechen Sie einheitlich mit „Sie" an.
- Hilfe-Bereich neu aufgebautSicherheit & Zugang
Die Support-Seite ist eine echte Übersichtsseite geworden — mit Schnellzugriff, Angaben zum Support je Tarif, Reaktionszeiten und Fernwartung. Dazu gibt es eine eigene Seite mit häufigen Fragen und ein strukturiertes Anfrageformular mit Anhängen.
Behoben
4- Absturz bei der KategorieauswahlArtikel & Produkte
Die Kategorieauswahl konnte das Fenster beenden, wenn der Wert von zwei Seiten gleichzeitig geändert wurde. Die Bindung ist korrigiert.
- Bestandskorrekturen beim Start vor OrtLager & Bestände
Bei einer Installation ohne Cloud wurden Bestände beim ersten Start nicht sauber übernommen. Der Einrichtungslauf ist berichtigt.
- Ersatzwerte für fehlende ZugangsdatenProgramm & Stabilität
Fehlte ein hinterlegter Schlüssel, brach die betroffene Funktion wortlos ab. Jetzt greift ein Ersatzweg, und Sie erhalten eine verständliche Meldung.
- Belegauswahl im StapelRechnungen & Belege
Die Auswahl einzelner Belege innerhalb eines Stapels blieb in manchen Fällen wirkungslos.